خزنة الذاكرة المؤسسية (MemoryVault)

مقدمة عن فكرة المنتج: MemoryVault

عندما يغادر الموظفون مؤسساتهم، يغادر معهم “المعرفة المؤسسية” — والتي تتضمن العلاقات، الإجراءات غير الموثقة، سياقات اتخاذ القرارات، وتفاصيل التعامل مع الموردين. نادراً ما تنجح المقابلات النهائية (Exit interviews) في التقاط معلومات قابلة للتطبيق العملي، كما أن التوثيق يكون عادةً مبعثراً.

الحل الذي يقدمه MemoryVault

يوفر MemoryVault قوالب منظمة لالتقاط المعرفة يتم تفعيلها خلال عملية إنهاء الخدمة أو خروج الموظف (Offboarding). يوجه النظام الموظفين المغادرين لملء استبيانات مخصصة حسب تخصصاتهم، ويربط المعلومات بالمستندات ذات الصلة، ويبني في النهاية قاعدة معرفية قابلة للبحث يمكن للموظفين الجدد الاستفادة منها.

أبرز الميزات

• قوالب وأدوات مخصصة لالتقاط المعرفة المؤسسية (Knowledge capture).
• استبيانات موجهة للموظفين المغادرين تعتمد على مجالات وتخصصات عملهم.
• حفظ الروابط وسياق العمليات وتجميعها في قاعدة بيانات متكاملة.
• بناء قاعدة معرفية قابلة للبحث تسهل مهمة من يخلفهم في المنصب.
• حفظ الخبرات المتراكمة داخل المؤسسة ومنع ضياعها.