مدير كتب التشغيل (RunbookEngine)

مقدمة عن فكرة المنتج: RunbookEngine

تقوم فرق العمليات (Operations teams) بتوثيق الإجراءات التشغيلية في مواقع Wiki أو مستندات Google، والتي غالباً ما تصبح قديمة وتفتقر إلى تتبع التنفيذ. عند وقوع حوادث تقنية، يتبع المهندسون الإجراءات (Runbooks) يدوياً دون أي سجل يوضح الخطوات التي اكتملت، أو تم تخطيها، أو التي فشلت.

الحل الذي يقدمه RunbookEngine

يجمع RunbookEngine بين توثيق الإجراءات وتنفيذها الفعلي. يتم صياغة الإجراءات (Runbooks) كمستندات Markdown قابلة للتحكم في إصداراتها (Versioned) وتحتوي على خطوات قابلة للتنفيذ مثل قوائم التحقق، أوامر التشغيل، والمتغيرات. عند تشغيلها، يتم تسجيل كل خطوة بتوقيت زمني دقيق ونتائجها وملاحظات المشغل.

أبرز الميزات

تحويل الإجراءات (Runbooks) من مجرد نصوص إلى خطوات تشغيلية متتبعة.
تخزين المستندات بصيغة Markdown مع إدارة الإصدارات.
تتبع تنفيذ المهام بقوائم تحقق، وتوثيق الأوامر والمتغيرات بشكل دقيق.
سجل زمني شامل لكل خطوة موضحاً النتائج وملاحظات المستخدمين.
تحسين الكفاءة التشغيلية لفرق العمل وإدارة الحوادث بفاعلية.